社會保險是指一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償?shù)囊环N社會和經(jīng)濟制度。社會保險的主要項目包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。

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各縣（市、區(qū)）人力資源和社會保障局、總工會、工商聯(lián)：

當前，新冠肺炎疫情防控形勢依然嚴峻復雜，國內經(jīng)濟還處在恢復進程中，受經(jīng)濟社會領域的矛盾風險傳導，和諧勞動關系面臨新的挑戰(zhàn)。根據(jù)省協(xié)調勞動關系三方會議辦公室相關要求，結合我市實際，為認真貫徹落實“暖心八條”舉措，有效防范和化解勞動關系矛盾糾紛，穩(wěn)定我市春節(jié)期間的勞動關系，現(xiàn)就有關事項通知如下：

一、全面開展風險隱患排查。各地三方要密切配合，聯(lián)合開展大排查活動，全面了解掌握勞動關系形勢和發(fā)展態(tài)勢。對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和風險隱患，要深入分析評估，按照可能引發(fā)的風險大小和輕重緩急進行梳理分類，建立清單臺賬，逐一制定處置方案，實行動態(tài)管理，做到邊摸排邊化解，排查一起處置一起，努力把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

二、全力做好工資支付保障。各地三方要以宣傳貫徹《保障農民工工資支付條例》為抓手，落實保障工資支付制度，暢通舉報投訴渠道，督促企業(yè)履行工資支付義務。要以工程建設領域和受疫情影響出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營困難的行業(yè)企業(yè)為重點，匯集多方信息，通過大數(shù)據(jù)等信息化手段，進一步排查欠薪隱患。對企業(yè)負責人欠薪逃匿或企業(yè)經(jīng)營困難難以在春節(jié)前清償欠薪的，要通過工資保證金、應急周轉金以及欠薪保障基金等渠道積極籌措資金，幫助勞動者解決臨時生活困難。

三、積極回應重點群體訴求。各地三方要暢通勞動者利益訴求表達渠道，引導勞動者建立合理預期，依法理性表達訴求。依法維護勞動者合法權益，采取有針對性措施幫助勞動者特別是困難職工解決實際困難。對不合法不合理的訴求，要耐心細致做好政策解釋和勞動者工作。

四、快速調處勞動糾紛案件。各級協(xié)調勞動關系組織要堅持企業(yè)和職工合法權益“雙維護”原則，切實發(fā)揮仲裁作用，快立快調、快審快結拖欠農民工工資爭議案件，創(chuàng)新調解仲裁與勞動保障監(jiān)察聯(lián)動機制，提高仲裁終結率。強化調解仲裁機構、工會、企業(yè)代表組織與司法、人民法院等部門多方聯(lián)動，為企業(yè)和勞動者提供咨詢、協(xié)商、調解、訴訟等維權服務，形成促進爭議處理的合力。

五、及時增進節(jié)假人文關懷。鼓勵用人單位根據(jù)生產(chǎn)、工作情況和職工意愿，靈活安排用工和休假，引導外來務工人員在條件允許情況下就地過節(jié)，保持用工和勞動關系穩(wěn)定。大力開展春節(jié)送溫暖慰問活動，鼓勵企業(yè)對就地過年的職工進行節(jié)日慰問。積極開展人文關懷活動，通過送文化下基層、開展心理關愛行動等，為基層企業(yè)和職工送關愛、送溫暖，豐富外來務工人員節(jié)日期間的精神文化生活，確保外來務工人員安心過年。